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手机维修店开店心得分享,同行不要错过!

  新开的手机维修店,生意一般不会太好,至少我的店是这样,因为顾客都不知道你的店,而我也是在熬过大约三四个月的时间才开始实现了盈利,而这几个月,你要做的就是坚持,顶住各种压力,保住不亏本就行。这里,也就简单说说我的开店心得。 

  其实手机维修这行是很不错的,但要想发财,还得有点自己的特点,也就是说你的技术要好,好不容易来个顾客,你却修理不好,那就完蛋了,钱赚不到事情倒小,把自己的名气做差了就糟糕了。所以,有个好的老师也显得很重要。

  开店前几个月我的顾客是很少的,但只要是顾客,我一定都会拼命的修理好,在现在做生意,无论哪行,口碑与服务永远都是最重要的,现在,很多顾客都是听人介绍来的,生意也就好做多了。另外,多结识一些朋友也是很好的,比如开车的司机,他们带来的生意是不少的。不要忽视小事情,哪怕一笔业务只有几元钱的利润也要认真做,日积月累下来同样是很可观的,同时也是体现自己服务与口碑的地方。 

  当然,手机维修市场不同于卖手机,故障的判断决定了你收取价格的多少,几元的生意要做,但也要敢于报高价,底气要足,语气要硬,要让顾客认为你就是修的最好的,当然,你也得自己有点真材实料,前面说了,选择一个好的老师是很重要的,因为现在做手机维修的很多同行技术都参差不齐,如果只有你会修的话那赚的钱自然就多了。如果实在不好修理,价格也不贵的除非顾客不急着要,你可以空了再来弄或者咨询你的师傅又没什么好方法,否则就不做,千万别和顾客纠缠,对顾客友善些,既不影响自己的时间对顾客来说也不会因此影响你的服务。 

  说这么多,其实我认为最重要的还是在于你的服务上,当然,技术不用说,自然要很精通,只有自己学才行,而服务我就可以再多说点。比如店面的整洁也是很重要的,给顾客留个好的影响。对于一些修好过后没几天又坏了的,如果自己没把握就尽快退钱给别人,如果自己也卖手机,那么一定要开保修单,但一般顾客对于保修单都容易搞丢,这就要收钱了。还有就是对于老顾客,要对人家优惠,人都喜欢贪便宜,价格公道了大家也自然愿意来你这里。平时对顾客多微笑,抽时间拉近与顾客的距离,也是一种待客之道。

  这些就是我一直以来的开店心得,希望能够帮助大家。